Sverige och internationellt

Leveransvillkor

Tusenö använder sig av det fraktsätt du som kund valt när du slutfört ditt köp. Vi erbjuder fri frakt på alla ordrar över 800 kronor.

Sverige

DHL Servicepoint

1-3 arbetsdagar

Postnord Varubrev

3-7 arbetsdagar


Internationellt

DHL Express

1-7 arbetsdagar

Postnord Varubrev

4-28 arbetsdagar


Leveranstid för vår standardleverans inom Sverige är ca 1-3 arbetsdagar från det att Tusenö har godkänt och bekräftat din beställning. Vänligen notera att det kan ta längre tid vid rea, andra oväntade händelser eller beroende på produkttillgänglighet.

För internationella leveranser använder Tusenö sig av det fraktsätt du som kund valt när du slutfört ditt köp. Standard leveranstid är 2-7 arbetsdagar, och Express ca 1-3 arbetsdagar.

När din order lämnat vårt lager skickas en leveransbekräftelse till den e-postadress du angivit i samband med ditt köp. Har du inte mottagit denna bekräftelse inom 24 timmar ber vi dig att ta kontakt med vår kundservice.

På ordrar med leveransadress utanför EU kan det tillkomma tilläggsavgifter i form av skatt- och importkostnader. Dessa avgifter betalas av kunden. Hör av dig till ditt lands tullkontor för mer information.

Outlösta paket

När din order inkommit till närmaste ombud för DHL Servicepoint meddelas du enligt den information du uppgivit i samband med din order. Vid outlösta paket kommer Tusenö att debitera dig som kund en avgift på 150kr.

Transportskador

Tusenö säkerställer att alla försändelser kontrolleras innan de skickas ut till våra kunder. Om du upptäcker en skada på paketet innan du öppnar det ber vi dig att ta kontakt med vår kundservice omgående.

Nyhetsbrev

Var först med framtida produktsläpp, uppdateringar och erbjudande – och få en kod som ger dig gratis expressfrakt. Inget spam.

Om Tusenö

Klarna Payment Badge

© Tusenö 2015-2020